Ford ha concedido el President's Award 2025 a Ford Store Palma y Ford Inca, un reconocimiento que celebra la excelencia en atención al cliente y calidad de servicio. El galardón fue entregado en un acto en Palma presidido por el CEO de Ford España.
La marca del óvalo azul ha vuelto a mirar a Mallorca para premiar la excelencia. Ford Store Palma y Ford Inca han sido distinguidas con el President's Award 2025, uno de los galardones más codiciados dentro de la red de concesionarios de la firma estadounidense. El premio, que reconoce la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, se entregó en un acto celebrado en las instalaciones de Ford Store Palma.
Un premio que mide la satisfacción del cliente
El President's Award no se concede a la ligera. Evalúa aspectos como la calidad del servicio comercial y posventa, la fidelización de los clientes y el compromiso del equipo humano con los valores de la marca. Según fuentes de Ford España, solo los concesionarios que alcanzan los más altos estándares en estos indicadores pueden optar al galardón, que se entrega anualmente.
En esta edición, los concesionarios mallorquines han logrado destacar entre la red nacional, un mérito que desde la compañía atribuyen al factor humano como elemento diferencial. El CEO de Ford España, Jesús Alonso, subrayó durante la ceremonia que la clave del éxito reside en el equipo de profesionales que trabajan cada día para ofrecer una experiencia de marca sobresaliente.
One Motors Group, el grupo que aglutina los concesionarios
Ford Store Palma y Ford Inca forman parte de One Motors Group, uno de los principales grupos de distribución de automoción de Baleares. Con presencia en todas las islas y también en la península, el grupo representa a diversas marcas de primer nivel y apuesta por la excelencia en el servicio, la cercanía al cliente y la innovación.
Luis Pol, Consejero Delegado de One Motors Group, cerró el acto con un discurso de agradecimiento en el que puso en valor el trabajo, la implicación y el esfuerzo de todos los profesionales de ambos concesionarios. Destacó que este reconocimiento es el resultado del compromiso colectivo de todo el equipo, desde el comercial hasta el taller.
Llorenç Abrines, Director de Negocio del Área de Ventas, fue el encargado de recoger el premio en representación de los equipos de Ford Store Palma y Ford Inca. En sus declaraciones, Abrines mostró su satisfacción por el galardón y lo dedicó a todos los trabajadores que hacen posible que los clientes de la marca en Mallorca reciban un trato de primer nivel.
Qué supone para el cliente mallorquín
Para el conductor de la isla, este premio se traduce en una garantía de calidad. Los concesionarios galardonados han demostrado que la atención al cliente y la calidad del servicio están por encima de la media. Quien acuda a Ford Store Palma o Ford Inca puede esperar un trato personalizado, asesoramiento experto y un servicio posventa eficiente.
Además, el premio supone un incentivo para mantener el nivel y seguir mejorando. Los equipos de ambos concesionarios continuarán trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a los clientes mallorquines, que ya pueden presumir de tener dos de los mejores concesionarios de Ford en España.
El acto de entrega, celebrado en Palma, contó con la presencia de directivos de Ford España y de One Motors Group, así como de empleados de los concesionarios premiados. Un ambiente de celebración que pone de relieve la importancia del reconocimiento dentro del sector de la automoción en Baleares.
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