El fabricante automovilístico Ford ha concedido el President's Award 2025 a las instalaciones de Ford Store Palma y Ford Inca, reconociendo su labor en atención al público y calidad de servicio. El galardón fue entregado en un acto celebrado en la capital balear.
El President's Award 2025, la máxima distinción que Ford concede a su red de concesionarios, ha recaído este año en las instalaciones de Ford Store Palma y Ford Inca. El premio reconoce el desempeño en atención al público y calidad de servicio, y fue entregado en un acto celebrado en la sede de Palma.
Un reconocimiento que evalúa la experiencia del cliente
El galardón, que la marca entrega anualmente, valora indicadores como la satisfacción del usuario, la eficiencia en los servicios de taller y posventa, y los niveles de fidelización. También se tienen en cuenta el desempeño de los equipos de trabajo de cada centro.
En esta edición, el premio se ha otorgado de manera conjunta a ambos concesionarios, ambos pertenecientes al grupo balear One Motors Group. La empresa es una de las principales entidades de distribución de automoción en el archipiélago, con presencia también en la península.
Al acto asistieron el presidente y consejero delegado de Ford España, Jesús Alonso, así como el presidente de One Motors Group, Guillermo Pol, y su consejero delegado, Luis Pol. El director de negocio del área de ventas, Llorenç Abrines, fue el encargado de recoger el trofeo en representación de las plantillas.
El valor del equipo humano, clave para el galardón
Durante la ceremonia, Jesús Alonso destacó el papel del personal de atención directa en la percepción que el usuario tiene de la marca. Subrayó que la calidad del servicio es un factor diferencial en el sector de la automoción, donde la confianza del cliente es fundamental.
Por su parte, Luis Pol atribuyó la obtención del premio al trabajo continuado y la implicación de los profesionales de Palma e Inca. Aseguró que el reconocimiento refleja el compromiso del grupo con la excelencia en el servicio, un objetivo que persiguen día a día.
Para los clientes de la Mallorca, esta distinción supone una garantía de calidad en la atención que reciben en ambos concesionarios. Tanto en las instalaciones de Palma como en las de Inca, los usuarios pueden esperar unos estándares de servicio avalados por la marca.
One Motors Group, un referente en la distribución balear
One Motors Group es el mayor grupo de concesionarios de las Islas Baleares, con una amplia trayectoria en la distribución de vehículos y servicios de posventa. Además de Ford, representa a otras marcas en el archipiélago y en la península, ofreciendo soluciones de movilidad a particulares y empresas.
La entrega del President's Award 2025 refuerza la posición del grupo en el mercado local, al tiempo que reconoce el esfuerzo de sus equipos. Para los trabajadores de Ford Store Palma y Ford Inca, el premio es un estímulo para seguir mejorando.
El acto concluyó con la foto de familia y un brindis por los éxitos alcanzados. Los responsables de One Motors Group ya piensan en el próximo año, con el objetivo de mantener los niveles de calidad que les han valido este reconocimiento.
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